Može se dogoditi da treba promijeniti neke podatke o pretplatniku kao što je npr. promjena naziva, adrese, brojeva telefona i sl.
OIB pretplatnika nije moguće naknadno promijeniti.
Pretplatnik je e-mail adresa i ostali podaci iz narudžbenice kod zasnivanja pretplate. Inicijalno e-mail adresa pretplatnika je i e-mail adresa korisnika pretplate (korisničko ime).
Naknadno korisnik pretplate može izmijeniti e-mail adresu pretplatnika.
Npr. e-mail adresa pretplatnika je e-mail adresa na koju se šalju isključivo obavijesti o isteku pretplate s narudžbenicom i obavijesti o primljenoj uplati s računom. Izmjenom te e-mail adrese ne mijenja se e-mail adresa korisnika pretplate.
E-mail adresa korisnika može ali ne mora biti jednaka e-mail adresi pretplatnika.
Jednako tako korisnik pretplate (administrator pretplate) može izmijeniti svoju e-mail adresu - korisničko ime za pristup portalu, upisati druge korisnike pretplate (e-mail adrese) za pretplatu s više korisnika, te promjene nemaju utjecaja na gore opisanu e-mail adresu pretplatnika (link).
Ta se promjena može obaviti na slijedeći način: